運費、關稅和稅金
訂單處理時間為週二至週六。若商品缺貨，客服人員會聯絡您告知預計到貨日期。缺貨商品的預計到貨時間通常為兩到三週。如果商品在預計到貨日期前完成，我們會在完成後立即出貨。訂單出貨後，我們會透過電子郵件通知您。所有訂單均需全額付款後才會開始生產。
訂單處理
對於現貨商品，請預留 2-3 個工作天用於備貨和出貨。
運輸方式
NEW VINTAGE 提供免費的國際加急運輸服務，並透過 DHL 或 FedEx 提供保險。
關稅和稅費
對於美國以外的客戶，所有訂單均以未支付進口關稅和稅款的方式出貨。
如果需要繳納銷售稅，系統會在結帳時計算。目前大多數州不徵收銷售稅。
國際訂單
所有國際訂單均需繳納運費、關稅及其他費用，具體金額取決於目的地國家和所訂購商品。收件人需承擔所有進口費用。適用的關稅、稅金及其他費用將在交貨時收取。
如有需要，我們可提供其他目的地信息，請聯繫我們。
退貨與換貨
所有訂單一經售出，概不退換。每一件全新復古單品都經過精心製作，並在發貨前經過仔細檢查。因此，一旦下單，所有訂單均視為最終訂單。請您在完成購買前仔細核對您的訂單。
如果您的商品到貨時已損壞
如果您的商品在極少數情況下出現損壞或錯誤，請在收到商品後48 小時內透過[您的郵箱地址] 聯絡我們，並提供以下資訊：
- 您的訂單編號
- 商品及包裝照片
- 問題簡述
我們的團隊將審核您的案例，並協助您完成後續步驟。退回的商品必須未使用、未穿戴，並保持完整的原包裝。
從外部零售商購買
如果您購買的全新復古單品是透過外部零售商或合作商店購買的，請直接向最初購買該商品的零售商退換貨。
對於非透過官方管道購買的商品，我們無法辦理退貨或換貨。